Kommunikationstrainig für Führungskräfte und Teams

Souverän auftreten – Menschen für sich gewinnen – Konflikte minimieren

Situationen richtig einschätzen

Die passenden Worte finden

Lösungsorientiert kommunizieren

Manchmal kann ein einziges Wort großen Schaden anrichten

Kommunikationstraining hilft Ihnen sowohl intern als auch extern

Führungskräftetraining

Konfliktlösungstraining

Teambuilding

Change-Management

Krisen-Management

Präsentationstraining

Interviewtraining

Kameratraining

Medientraining

Pressesprechertraining

Schlechte Kommunikation hat Folgen

Richtig kommunizieren kann man lernen

Konflikte vermeiden durch richtiges Einschätzen von Situationen

Situationen richtig einschätzen

Wenn jemand etwas sagt, heißt das noch lange nicht, dass er es auch so meint.
Konflikte vermeiden mit den passenden Worten

Die passenden Worte finden

Lenken Sie das Gespräch – mit Empathie, den richtigen Worten und einer authentischen Körpersprache.
Mit Kommunikationstraining lassen sich Konflikte minimieren

Konflikte minimieren

Konflikte lösen anstatt ihnen aus dem Weg zu gehen.

Ich verstehe, wie es sich anfühlt, wenn es auf jedes einzelne Wort ankommt

Unter Stress wächst die Angst, Fehler zu machen.
Das führt dazu,dass Sie Konflikten eher aus dem Weg gehen, als sie zu lösen.

Seit 20 Jahren trainiere ich Führungskräfte und Teams in den Bereichen Konfliktmanagement, Mitarbeiterführung und Medienauftritte

Zuvor habe ich viele Jahre als Journalist unter anderem für Zeitungen, Radiostationen und Fernsehsender in Führungspositionen gearbeitet.

So funktioniert es

Besprechung und Definition des Bedarfs für das Kommunikationstraining

Bedarf definieren

Wir lernen uns kennen und besprechen gemeinsam, was Ihre Ziele sind und wie Sie diese Ziele erreichen können.
Führungskräfte oder Teams werden von Michael Neugebauer gecoacht

Coachen lassen

Ich coache Sie oder Ihr Team, einzeln oder gemeinsam – ganz nach Ihrem Bedarf.

Mit Menschen klar kommunizieren lernen

Kommunikation meistern

Kommunizieren Sie so, dass Menschen zuhören, verstehen und entsprechend handeln.

Ihr Team wird produktiver sein als je zuvor.

Teambuilding durch harmonisierte Zusammenarbeit und Abbau von Vorurteilen

Zusammenarbeit harmonisieren

Vorurteile abbauen und Teams zusammenbringen

Bei Teambuilding werden Ziele erarbeitet und der Gemeinschaftssinn gestärkt

Gemeinschaftssinn stärken

Gemeinsame Ziele erarbeiten und sich darauf verständigen

Motivation steigern

Produktiver arbeiten und mehr erreichen

Ich möchte, dass alle Menschen harmonisch miteinander leben und arbeiten.

Kommunikationstrainer Michael Neugebauer mit langjähriger Erfahrung
Ich bin Michael Neugebauer. Im Laufe meines Berufslebens habe ich gelernt, wie schwer es vielen Teams schwerfällt, konstruktiv miteinander zu kommunizieren.

Ich habe 25 Jahre lang als Journalist gearbeitet:

Seit 20 Jahren bin ich außerdem freiberuflicher Trainer für Kommunikation und Konfliktmanagement

Ich habe bereits Teams und Führungskräften aus vielen verschiedenen Branchen geholfen

Case 1: Teambuilding

In einem Team von Medizinisch-technischen Assistentinnen gibt es schwere Konflikte, sowohl mit der Führung als auch innerhalb des Teams. Die Situation wird für alle noch bedrohlicher, weil keiner der Beteiligten mehr einen Ausweg aus der Krise sieht.

Nach wenigen Monaten führen die Konflikte dazu, dass erfahrenes Personal kündigt und neue Mitarbeiterinnen nach kurzer Zeit wieder abspringen.
In Absprache mit der Führung gehen wir das Problem in drei Schritten an. Schritt 1: Einzelinterviews mit allen Beteiligten. Schritt 2: Schriftliche Analyse und gemeinsame Auswertung. Schritt 3: Team-Training mit Anleitung für konstruktives Feedback und konstruktives Konfliktmanagement.
Nach dem Training gelingt es den Beteiligten, Konflikte konstruktiv anzugehen. Im Ergebnis haben sich Arbeitsatmosphäre und Motivation verbessert. Neue Mitarbeiterinnen sind ins Team integriert, die Personalstärke hat sich stabilisiert.

Case 2: Medientraining

Der Sprecher einer Berliner Behörde wirkt bei Auftritten vor der Kamera verunsichert und spricht unverständliches Amtsdeutsch.
Der Sprecher taucht in Medienberichten nur mit schwer verdaulichen oder stark gekürzten Tönen auf. Seine zentralen Aussagen werden nicht im Original gesendet und verwässert wiedergegeben.
In einem Einzel-Medientraining reden wir darüber, wie herkömmliche Medien und Social Media funktionieren. Wir arbeiten an der medientauglichen Umsetzung von konkreten Themen und Kernbotschaften. Auftritte vor Medienvertretern üben wir vor der Kamera, in einem geschützten Raum.
Der Sprecher tritt nach dem Training selbstsicher und authentisch auf. Er bringt seine Botschaften auf den Punkt.

Er begleitet bei uns Prozesse der crossmedialen Umstrukturierung. Neugebauers hohe fachliche Kompetenz überzeugt.

Thomas Baumann, ehem. stellv. Leiter ARD-Hauptstadtstudio (Berlin)

Für meinen Einstieg in die Medienwelt waren die Trainings mit Herrn Neugebauer in jeder Hinsicht eine Bereicherung.

Daniel Caroppo, Pressesprecher bei der DAK-Gesundheit Baden-Württemberg (Stuttgart)

Im vergangenen Jahr habe ich an Ihrem Seminar Konfliktbewältigung am Arbeitsplatz teilgenommen, und es geht mir deutlich besser.

Karola G., Trainingsteilnehmerin (Berlin)

Michael Neugebauer hat uns geholfen, unser Teamgefühl zu stärken, Strukturen und Aufgabengebiete genauer zu definieren und unterschwellige Konflikte zu bewältigen.

Tammo Steinmetz, Geschäftsführer Studio Hamburg Postproduction (Hamburg)

Michael Neugebauer ist für mich als Coach und Trainer ein Vorbild.

Thomas Heyer, Moderator und Coach (Bad Honnef)

Was mich von anderen Trainern unterscheidet

Ich verstehe, dass Sie eine Führungskraft sein wollen, die Menschen für sich gewinnt. Um das zu erreichen, müssen Sie und Ihre Mitarbeiter einander zuhören, sich verstehen und danach handeln.

Möglicherweise wissen Sie nicht genau, wie Menschen so miteinander kommunizieren können, dass sie Konflikte minimieren oder überwinden. Das lässt Sie wahrscheinlich befürchten, in bestimmten Situationen in der Kommunikation Fehler zu machen.

Ich glaube, jeder Führungskraft sollte es möglich sein, die Fähigkeiten zu erwerben, um souverän aufzutreten. Aus diesem Grund habe ich in den vergangenen 20 Jahren verschiedene Kommunikationstrainings entwickelt.

Ich kenne den Selbstzweifel, den viele Führungskräfte haben, wenn sie Menschen durch Veränderungsprozesse führen müssen und nicht genau wissen, wie sie die Betroffenen am besten begleiten. Im Change-Management zum Beispiel wird oft aus zwei Teams eines gemacht. Um dabei Ängste und Vorurteile abzubauen, muss zunächst die Team-Kommunikation stimmen. Wenn Sie richtig kommunizieren, gelingt es Ihnen, gemeinsame Ziele zu erarbeiten, die Zusammenarbeit zu harmonisieren und sich mit allen Beteiligten auf gemeinsame Ziele zu verständigen. Dadurch gestalten Sie Veränderungsprozesse transparent, geben Mitarbeitern Sicherheit, stärken den Gemeinschaftssinn und steigern die Motivation. So lenken und gestalten Sie das Teambuilding.

Und ich verstehe auch, wie es ist, als Führungskraft in einer Situation zu sein, in der ein falsches Wort großen Schaden anrichten kann. Das betrifft öffentliche Auftritte ebenso wie interne Konfliktsituationen. Inzwischen habe ich mehrere Hundert Klienten begleitet und kann sagen: Richtig kommunizieren kann man lernen.

Wenn Konflikte schon länger bestehen, geht es zunächst darum, die Konfliktbewältigung anzustoßen. Dazu zeige ich Führungskräften in Konfliktlösungstrainings, wie sie Situationen richtig einschätzen, um dann mit Empathie und den passenden Worten eine Konfliktlösung erreichen.

Der Auftritt in Medien setzt viele Führungskräfte einem enormen Druck aus. Von ihnen wird erwartet, in Sekundenbruchteilen auch auf überraschende Fragen zu reagieren und in ihren Antworten offen, klar und authentisch zu sein. Die Botschaft muss auf den Punkt sein und sitzen. Meine langjährige Erfahrung als Journalist stelle ich Ihnen in Interview-, Kamera- und Medientrainings zur Verfügung. Sie lernen darin so zu kommunizieren, dass Ihr Publikum zuhört, Sie versteht und danach handelt.

Ich glaube daran, dass Menschen harmonisch miteinander arbeiten und leben können. Dazu gehört nicht, Konflikte zu vermeiden, sondern in jeder Situation die richtigen Worte zu finden, damit sich alle Beteiligten respektvoll verständigen können und Meinungsverschiedenheiten zu kreativen Lösungen führen. Wenn Sie das auch wollen, vereinbaren Sie mit mir einen Kennenlerntermin.

Konflikte lösen – mit der A&O-Methode

Viele Konflikte entstehen durch Missverständnisse. Mit meiner A&O-Methode lernen Sie ihren Gesprächspartnern Anerkennung und Orientierung zu geben. Dadurch hören sie zu, verstehen und handeln danach. Die Anleitung können Sie jetzt hier kostenfrei herunterladen.

Whitepaper Konfliktlösung von Michael Neugebauer